Depuis quelques jours, la vague de froid intense qui traverse la France occasionne des perturbations sur la qualité de la réception TV des Français.
Phénomènes de gel persistant sur les antennes situées sur les pylônes, baisses importantes de température qui perturbent le fonctionnement des émetteurs à l’intérieur des sites, ou encore fortes variations dans la distribution de l’énergie qui génèrent des pannes directes des installations, TDF est aujourd’hui confrontée à un certain nombre de dysfonctionnements sur ses installations.
Afin de limiter le désagrément causé par ces perturbations, TDF a déployé, et ce malgré des conditions météorologiques difficiles, plus de 450 collaborateurs partout en France. Ces derniers interviennent chaque jour dans le froid et la neige, parfois sur des pylônes de grande hauteur, les actions des techniciens de TDF sur le terrain consistant à pallier les problèmes électriques rencontrés au travers de groupes électrogènes. TDF a par ailleurs renforcé, dans cette période exceptionnelle, son système d’alerte sur l’ensemble des programmes qu’elle diffuse.
Toutes les équipes techniques de TDF sont ainsi mobilisées pour rétablir dans les meilleurs délais les services qui peuvent être interrompus du fait des intempéries.
TDF rappelle qu’un service d’information est à la disposition des téléspectateurs pour tout problème de réception :numéro Audiotel (0,34 €/mn) 0 892 35 09 49. Ce numéro est accessible 7 jours sur 7 et 24h/24. Ce service est également disponible sur www.diffusion.tdf.fr.