Les réseaux et services de TDF sont opérés depuis le centre de supervision, le NOC (Network Operations Center) situé dans l’enceinte historique du Fort de Romainville aux Lilas, en Ile-de-France. Le NOC exploite et supervise 24h/24 et 7j/7 ces réseaux.
La supervision, via l’exploitation et la maintenance, de nos réseaux fibre permet de fournir des services de qualité aux clients. Ces derniers peuvent, ainsi, commercialiser leurs services FttX à leurs propres clients. Le N.O.C exploite et supervise 24h/24 et 7j/7 les réseaux et services de TDF et de ses clients.
Le Centre de Support Clients (CSC) communique aux clients l’état de leurs services et produisent les indicateurs nécessaires pour le suivi des réseaux.
En liaison permanente avec les techniciens répartis sur tout le territoire, les superviseurs du NOC :
Les équipes agissent en continu pour:
